Tarkastus ennen lähetystä
Jokainen jäljennös maalataan käsin ja kuvataan ennen lähetystä. Voit pyytää enintään 4 sarjaa korjauksia ennen lähetystä vahvistaaksesi taulusi lopullisen ulkoasun.
Ennen lähetystä
Kun maalaus on valmis, lähetämme sinulle kuvan kankaasta. Voit sitten hyväksyä lopputuloksen tai pyytää muutoksia. Enintään 4 korjaussarjaa sisältyy toimitukseen ennen lähetystä.
Lähetämme sinulle selkeän kuvan reproduktiostasi.
Voit pyytää säätöjä väreihin, tiettyihin yksityiskohtiin tai yleisilmeeseen.
Kun kangas on vahvistettu, se valmistellaan ja lähetetään.
Korjaukset on pyydettävä ennen lähetystä. Kun kangas on vahvistettu, se menee valmisteluun lähetystä varten.
Vahvistuksen jälkeen
Kun valokuva on vahvistettu, kangas siirtyy kuivaus-, suojaus- ja lähetysvaiheeseen. Muutospyynnöt eivät enää ole mahdollisia, koska maalaus on viimeistelty ja valmisteltu lähetystä varten.
Valokuvan vahvistus vahvistaa lopullisen lopputuloksen. Kangas kuivataan, suojataan ja valmistellaan lähetystä varten.
Hyväksyntäsi vahvistaa, että kankaan lopputulos on hyväksytty.
Valmis maalaus kuivuu, minkä jälkeen kangas suojataan kuljetusta varten.
Kangas lähetetään seurannalla, kun valmistelu on valmis.
Palautuskäytäntö
Jäljennöksemme tehdään käsin ja valmistetaan erikseen jokaista tilausta varten. Tästä syystä palautuksia ei yleensä hyväksytä, kun kangas on vahvistettu ja lähetetty, paitsi jos kyseessä on meidän virheemme tai kuljetusvaurio.
Tämän käytännön on oltava yhdenmukainen yleisten myyntiehtojesi ja niiden maiden sääntöjen kanssa, joissa myyt.
Jokainen kangas tehdään käsin ja valmistetaan tiettyä tilausta varten.
Kun kangas on vahvistettu ja lähetetty, palautus ei yleensä ole enää mahdollista.
Käsittelemme tilanteet, jotka liittyvät meidän virheeseemme tai kuljetusvaurioon.
Vastaanotettaessa
Jos pakettisi saapuu vaurioituneena, ota meihin nopeasti yhteyttä ja lähetä kuvat paketista, pakkauksesta ja kankaasta. Tutkimme tilanteen ja löydämme sopivan ratkaisun.
Ota meihin mahdollisuuksien mukaan yhteyttä 48 tunnin kuluessa vastaanotosta, jotta voimme tutkia ongelman tarvittavien tietojen avulla.
Jotta voimme käsitellä pyyntösi nopeammin, lisää viestiisi seuraavat tiedot.
Kuva ulkopaketista
Kuva pakkauksesta
Kuva kankaasta
Tilausnumero
Yhteydenotto 48 tunnin kuluessa vastaanotosta, jos mahdollista
Käsityö
Jokainen kangas on maalattu käsin. Pienet väri-, tekstuuri- tai yksityiskohtaerot voivat olla mahdollisia verrattuna vertailukuvaan. Nämä erot ovat osa käsityötä, eikä niitä pidetä virheinä, jos kangas on hyväksytty ennen lähetystä.
Ennen lähetystä lähetetty valokuva mahdollistaa lopullisen ulkoasun tarkistamisen. Kun kangas on hyväksytty, näitä käsityövariaatioita ei pidetä virheinä.
Värit voivat vaihdella hieman näytön, valon ja maalaustyön mukaan.
Siveltimen vedot ja kohokuviointi kuuluvat käsin maalatun maalauksen luonnolliseen ilmeeseen.
Käsin maalattu jäljennös voi poiketa hieman yksityiskohdissa vertailukuvasta.
Usein kysytyt kysymykset
Tärkeimmät vastaukset korjauksista, valokuvien hyväksynnästä, peruutuksista, palautuksista ja vastaanotto-ongelmista.
Kyllä, ennen lähetystä on mahdollista tehdä jopa 4 korjaussarjaa.
Kun maalaus on valmis, ennen lopullista kuivausta ja lähetystä.
Kangas on hyväksynnän jälkeen valmisteltu lähetystä varten. Peruutus ei yleensä ole enää mahdollista.
Räätälöityjä tai käsin maalattuja kankaita, jotka on tehty tiettyä tilausta varten, ei yleensä voi palauttaa hyväksynnän ja lähetyksen jälkeen, paitsi erityistapauksessa.
Ota meihin yhteyttä ja lähetä kuvia paketista, pakkauksesta ja kankaasta, jotta voimme tutkia tilanteen.
Kyllä, pieniä eroja voi esiintyä näytön, valaistuksen ja käsityön vuoksi.
