Validointi ennen lähetystä
Palautukset & retusointi
Jokainen kopio on käsinmaalattu ja valokuvattu ennen lähetystä.Tämä vaihe mahdollistaa voit hallita lopputulosta ja pyytää jopa 7 sarjaa kohtuullisia muutoksia ennen lähettämistä.
Kuva ennen lähetystä · Jopa 7 muokkaa · Validointi ennen lähetystä · Paketin suojaus
Kuva ennen lähetystä
Tutkit valmiin kankaan ennen sen lähtöä.
Jopa 7 sarjaa
Kohtuullisia mukautuksia voidaan pyytää.
Lopullinen sopimus
Lähetyksen valmistelu alkaa validoinnin jälkeen.
Suojattu pakkaus
Kangas on pakattu kansainväliseen kuljetukseen.
Nopea pääsy
Mikä on tilanteenne?
Valitse vastaava reitti, jolla pääset suoraan hyödylliseen menettelyyn.
Haluaisin kosketuksen
Värit, kontrasti, kasvot tai tärkeät yksityiskohdat säädettävissä ennen validointia.
Katso menettely → Vastaanoton jälkeenPakettini on vaurioitunut
Kuvat lähetettäväksi, pakkaus säilytettäväksi ja tarvittavat tiedot.
Ilmoita ongelmasta → PalautuspyyntöHaluaisin pyytää palautetta
Ehdot, ennakkolupa, palautus - ja toimituskulut.
Lue ehdot →Ennen lähetystä
Mukana jopa 7 sarjaa korjauksia
Pyyntöjen on pysyttävä johdonmukaisina tilauksen yhteydessä sovitun viittauksen, muodon ja hankkeen kanssa.
Kuvaamme maalauksen
Yleiskatsaukset ja tarvittaessa tiedot lähetetään tarkistettavaksi.
Tarkistat renderöinnin
Koostumusta, mittasuhteita, värejä, kasvoja ja tärkeitä yksityiskohtia voidaan hallita.
Teet tietyn pyynnön
Muutokset on ryhmitelty sarjoittain, jotta taidemaalari voi käsitellä niitä selkeästi.
Vahvistat lopullisen version
Kanvas siirtyy sitten kuivaus-, suoja- ja toimitusvaiheeseen.
Säädä muuttamatta projektia
- varjostin tai väritasapaino;
- kontrasti, valo tai syvyys;
- kasvot, katso tai ilme;
- tärkeä yksityiskohta, joka näkyy viitteessä;
- pieni osuuden tai ääriviivan korjaus.
Järjestystä muuttavat muutokset
- korvaa työ toisella;
- muokkaa mittoja valmistumisen jälkeen;
- vaihda kehystys tai koostumus kokonaan;
- lisää uusia päämerkkejä tai elementtejä;
- pyydä uusi kangas validoinnin jälkeen.
Ryhmäkorjaukset yhteen viestiin, osoittavat vaikutusalueet ja käyttävät kuvassa yksinkertaisia vihjeitä, kun se auttaa ymmärtämään pyynnön.
Validoinnin jälkeen
Muutokset eivät ole enää mahdollisia
Sinun sopimuksesi valokuvasta vahvistaa, että lopputulos hyväksytään.Kanvas menee sitten kuivaukseen, suojaan ja logistiseen valmisteluun. Myöhäinen muokkaus voi vahingoittaa viimeisteltyä maalausta tai viivästyttää sen lähetystä.
Valokuva validoitu
Sopimuksesi vahvistaa lopullisen version.
Kuivaus
Maali lepää ennen käsittelyä.
Suojaus
Kangas on valmistettu kuljetusta varten.
Toimitus
Seuranta välitetään lähettämisen jälkeen.
Palautuspolitiikka
Milloin palautus voidaan hyväksyä?
Älä koskaan palauta kangasta ilman ennakkolupaa Ota yhteyttä ensin tilausnumerollasi ja pyyntösyylläsi.
Tilata kankaat maalattu
Valitussa muodossa tehty, personoitu tai erityisesti tilausta varten tuotettu kopio ei yleensä ole palautettavissa validoinnin ja lähetyksen jälkeen.
Virhe tai noudattamatta jättäminen
Työpajasta johtuva virhe, virheellinen viittaus tai merkittävä vika, joka ei näy validoinnin aikana, tutkitaan erikseen.
Kuljetusvaurio
Vaurioitunut kangas tai pakkaus on ilmoitettava viipymättä täydellisillä valokuvilla tiedoston avaamiseksi.
Sovellettavat oikeudet
Asiakkaan pakolliset lailliset oikeudet pysyvät sovellettavissa Ratkaisu riippuu tuotteen luonteesta, havaitusta ongelmasta ja myyntimaasta.
Palautusosoite ja asianmukaiset ohjeet toimitetaan sinulle, kun palautus hyväksytään.Spontaani lähetetty paketti ei välttämättä ole tunnistettavissa tai käsitelty oikein.
Hyvitykset
Miten hyvitys käsitellään?
Korvaus tapahtuu palautettujen töiden vastaanottamisen ja tarkastuksen jälkeen, kun kaikkia ilmoitettuja ehtoja on noudatettu.
Esineiden määrä
Ohjeiden mukaisesti hyväksytyt ja palautetut teokset hyvitetään asiakaspalvelulla validoitujen ehtojen mukaisesti.
Alkuperäinen vakiotoimitus
Tilauksen yhteydessä maksettavat vakiotoimitusmaksut palautetaan, kun koko tilaus palautetaan.
Premium toimitus
Kun kalliimpi lähetystapa on valittu, ennakkomaksujen palautus rajoittuu vakiopalvelumäärään.
Alkuperäinen hyvitys
Hyvitys tehdään oston aikana käytettyyn maksutapaan Toimituskulut saattavat näkyä erillisessä tapahtumassa.
Vastaanotossa
Mitä tehdä, jos paketti saapuu vaurioituneena?
Ota yhteyttä viipymättä, mieluiten 48 tunnin kuluessa vastaanottamisesta Älä venytä kangasta tai heitä pakkaus pois ennen ohjeitamme.
Ilmoita vahingoistaOlennaiset elementit
- 1Kuva ulkopakkauksesta ja kuljetusmerkinnästä
- 2Kuva sisäpakkauksesta ennen sen heittämistä pois
- 3Yleiskuva kankaasta
- 4Teräviä lähikuvia jokaisesta vauriosta
- 5Tilauksen numero ja ongelman kuvaus
Käsityö
Jota ei pidetä virheenä
Harjalla tehty maali ei ole teollinen painatus. Digitaalisen vertailukuvan suhteen voi olla pieniä sävy-, tekstuuri- tai yksityiskohtien vaihteluita.
Validointikuvaa käytetään näiden ominaisuuksien tarkistamiseen ennen lähettämistä.Varifioinnin jälkeen näkyvät ja hyväksytyt käsityömuunnelmat eivät muodosta vikaa.
Näyttö, ympäröivä valo ja valokuvaus voivat muuttaa sävyjen havaitsemista.
Siveltimenvedot, reliefit ja peittokuvat ovat osa öljymaalausta.
Pienet viivaerot ovat luonnollisia täysin manuaalisessa jäljentämisessä.
Usein kysyttyjä kysymyksiä
palauttaa & retusing FAQ
Olennaiset vastaukset ennen validointia, lähetyksen jälkeen ja hyvitystä pyytäessä.
Voinko pyytää retusointia jäljentämisestäni?
Kyllä. Jopa 7 sarjaa kohtuullisia yhteydenottoja voidaan pyytää ennen lopullista validointia ja toimitusta.
Milloin saan validointikuvan?
Kuva lähetetään maalauksen valmistuessa, ennen kuivauksen, suojauksen ja laivauksen viimeistä vaihetta.
Voinko pyytää muutosta kuvan validoinnin jälkeen?
Ei. Validoinnin jälkeen kangas katsotaan viimeistellyksi ja se siirtyy lähettämisen valmisteluprosessiin.
Voinko palauttaa tilaustyönä mukautetun tai maalatun kankaan?
Näitä kankaita ei yleensä voida palauttaa validoinnin ja toimituksen jälkeen. Kuitenkin korjaamovirhe, kuljetusvahinko tai sovellettava oikeuslaki tutkitaan.
Miten pyytää palautus?
Ota yhteyttä ennen lähettämistä tilausnumerolla, syyllä ja hyödyllisillä valokuvilla Osoite ja ohjeet annetaan, kun pyyntö hyväksytään.
Miten alkutoimituskulut korvataan?
Vakiomaksut palautetaan, kun koko tilaus palautetaan.Lisätyn lähetysmahdollisuuden tapauksessa hyvitys rajoittuu vakiohintaan.
Miksi toimituskorvaus näkyy erikseen?
Maksun käsittelystä riippuen erät ja toimituskulut voidaan palauttaa kahdessa erillisessä tapahtumassa alkuperäisellä maksutavalla.
Mitä tehdä, jos kangas saapuu vaurioituneena?
Pidä kaikki pakkaukset ja ota meihin yhteyttä viipymättä valokuvilla pakkauksesta, sisustuksesta, kankaasta, etiketistä ja lähikuvista vaurioista.
Tarvitsee apua
Kerro meille tarkasti tilanteenne
Lisää tilausnumerosi, hyödylliset valokuvasi ja etsimäsi ratkaisu, jotta tiedostosi voidaan tutkia nopeasti.